東風汽車”在上海舉辦服務站站長培訓班，來自全國40余家重點4S店的服務站站長參加了培訓。
據介紹，“東風汽車”在年內要完成全國90余家4S店服務站站長的培訓，并確保整體用戶滿意度達到年度KPI要求。
東風裕隆服務部的專家講授了客戶滿意度和運營管理的關系、操作過程及下階段推進計劃，對預約服務、進場接待、維修過程、結算交車與跟蹤服務等細節方面提出建議。圍繞“做好PDI整備（新車銷售前準備）”主題，服務站站長們從收車過程、庫存管理、展場布置、新車售前準備等方面進行了經驗交流，進一步增強了服務站站長的服務意識和經營意識。
程力專用汽車股份有限公司專業生產銷售：灑水車、垃圾車、吸污吸糞車、消防車、清障車、掃路車、冷藏車、廂式運輸車、高空作業車、高壓清洗車、防爆車、化工液體車、隨車起重運輸車等專用車型。 公司網址：www.hbclh.com 聯系電話:13886873228