點擊圖片查看大圖該公司于三年前來武漢安德信檢測設備有限公司工廠實地參觀考察，對我司設備做工、性能十分滿意，終敲定了恒溫恒濕試驗箱訂購協議，期間也有過一次故障，但是故障小，售后工程師直接指導為其解決了，期間再也沒有出現任何問題。
該公司是一家從事光纖通訊行業的電子公司，規模之大，訂單之多！故而有許多新產品的研發需要進行高溫試驗、低溫試驗箱、以及高低溫濕熱試驗，所以對于恒溫恒濕試驗箱的使用頻率也是相當多，設備癱瘓會嚴重影響其生產研發進度。
然而今天卻真的癱瘓了，報修故障為：低溫負40度達不到，濕度波動度也偏大，要求盡快維修。公司售后部在接到報修后，查看相關資料發現該設備已經超過保修期2年多，正常保修期都是1年，隨即派工程師前往檢修報價。
到達之后發現恒溫恒濕試驗箱降溫速度確實慢，正常思維都是制冷劑泄露，然而并不是，其實是冷凝器翅片堵塞【冷凝器上厚厚一層灰，已經集成團了】無法散熱所致；濕度波動度偏大是由于水路系統堵塞，【水都發黃發黑了】無法正常補水所致。
說到這里相信大家都知道怎么回事了吧?其實就是平時的保養做得不夠到位引起的故障，后售后工程師花了1小時進行整改水路系統、換水、清洗、冷凝器清洗，設備恢復正常工作！
維修完畢，工程師將現場情況上報公司，公司考慮到合作之初的客戶對我司產品的肯定，以及信任和支持，加之此次維修工程的難度并不大，決定不收費，就當回饋老客戶解燃眉之急。
恒溫恒濕試驗箱再次恢復正常運作狀態，研發試驗順利進行；該操作人員表示以后一定會定期對設備進行維護保養，杜絕故障發生；同時再次對安德信的售后服務進行了肯定，表示后期將繼續與我司合作更多設備，共同發展！