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網(wǎng)友可以私信“安徽公安在線”進(jìn)行信息咨詢
記者從安徽省公安廳了解到，即日起，網(wǎng)友預(yù)約車輛年審、車輛違章查詢或者咨詢戶政辦理等相關(guān)信息，都可以通過私信“安徽公安在線”實(shí)現(xiàn)。7月8日上午，“安徽公安在線”微博粉絲服務(wù)平臺(tái)正式上線試運(yùn)行，可為網(wǎng)友提供100多項(xiàng)服務(wù)。
為了拓寬服務(wù)渠道，今年6月13日上線運(yùn)行的“安徽公安在線”微博粉絲服務(wù)平臺(tái)打破了常見的互聯(lián)網(wǎng)各自為戰(zhàn)的局面，通過技術(shù)層面創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)全省公安互聯(lián)網(wǎng)站無縫對(duì)接，與安徽公安“網(wǎng)上辦事大廳”、“安徽交警服務(wù)在線”、“安徽消防辦事直通車”等互聯(lián)互通，整合和優(yōu)化了省、市、縣三級(jí)公安機(jī)關(guān)信息資源，使網(wǎng)民足不出戶，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢或者辦理車輛年審預(yù)約、違章查詢、出入境查詢、戶政辦理指南等100多項(xiàng)服務(wù)或者咨詢。
7月8日上午，記者嘗試點(diǎn)開“安徽公安在線”微博頁(yè)面，點(diǎn)擊“私信”，網(wǎng)頁(yè)隨即彈出一個(gè)對(duì)話框，可以在對(duì)話框里直接留言想要咨詢的問題，也可以點(diǎn)擊對(duì)話框上面的“便民服務(wù)”，查詢車輛違章信息、戶政辦理指南和出入境查詢。
據(jù)安徽省公安廳新聞處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)友留言后，“安徽公安在線”微博編輯在后臺(tái)接收到留言，則會(huì)根據(jù)留言內(nèi)容，進(jìn)行分類整理，然后反饋到相關(guān)警種，由對(duì)應(yīng)的職能部門給予解答，然后回復(fù)網(wǎng)友留言。此外，“粉絲服務(wù)平臺(tái)”開通后，網(wǎng)民還可以通過發(fā)送文字、圖片、語音、視頻等方式與警方在線交流。
與此同時(shí)，由100多個(gè)安徽省各級(jí)公安政務(wù)微博和實(shí)名認(rèn)證的民警個(gè)人微博組成的“安徽省公安發(fā)布廳”也于7月8日亮相。
據(jù)了解，在安徽省公安廳協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下，安徽省16個(gè)地級(jí)市公安機(jī)關(guān)已經(jīng)全部開通政務(wù)微博，目前全省公安機(jī)關(guān)共開通政務(wù)微博400余家，粉絲超過1800萬人，其中“安徽公安交警在線”等警種政務(wù)微博粉絲均超過10萬人。
為了從制度上規(guī)范微博運(yùn)用，安徽省公安廳已將公安微博納入各級(jí)公安機(jī)關(guān)年終績(jī)效綜合考評(píng)，建立下管一級(jí)公安政務(wù)微博的科學(xué)考核評(píng)估體系，以發(fā)稿量、轉(zhuǎn)載量、評(píng)論數(shù)、活躍度、影響力、“粉絲”數(shù)量等為考核指標(biāo)，定期對(duì)市級(jí)公安機(jī)關(guān)所管理的公安微博進(jìn)行綜合排名，并建立定期通報(bào)制度。
