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2015年家電出口疲軟，2016年的形勢(shì)也不樂觀。智能化能否重振中國(guó)家電出口業(yè)，成為12月16日在順德舉行的“2015中國(guó)電子家電出口高峰論壇”上熱議的話題。
智能化家電
家電出口2015年不好做。據(jù)產(chǎn)業(yè)在線的研究報(bào)告，2015年1-10月，在中國(guó)的白色家電產(chǎn)品出口中，只有冰箱出口量同比增長(zhǎng)5.2%，至2073萬臺(tái)，家用空調(diào)、洗衣機(jī)的出口量分別同比下跌6.8%、4.4%，至3599萬臺(tái)和1781萬臺(tái)。2015年的家電出口形勢(shì)也不樂觀。產(chǎn)業(yè)在線預(yù)測(cè)，2016年，中國(guó)冰箱出口量的增幅進(jìn)一步收窄至2%，將達(dá)2461萬臺(tái)；空調(diào)出口量將微增0.8%，至4061萬臺(tái)；洗衣機(jī)出口量將微增2%，至1751萬臺(tái)。中國(guó)機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)家電分會(huì)的副秘書長(zhǎng)周南認(rèn)為，產(chǎn)能過剩、匯率波動(dòng)讓中國(guó)家電出口的壓力加重。全球家電業(yè)已經(jīng)進(jìn)入智能化的產(chǎn)業(yè)周期，這給中國(guó)家電業(yè)帶來了升級(jí)的機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
據(jù)了解，2015年，全球連接到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備達(dá)250億個(gè)，到2020年將增加到500億個(gè)。總部在美國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)解決方案供應(yīng)商“艾拉物聯(lián)”的CEO大衛(wèi)?弗里德曼認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正式開始于兩年前，其標(biāo)志是移動(dòng)流量業(yè)務(wù)超過語音。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一步是物聯(lián)網(wǎng)，PC和手機(jī)時(shí)代不到5家巨頭占據(jù)大部分市場(chǎng)，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代10000家以上的廠商將各展所長(zhǎng)。大衛(wèi)預(yù)計(jì)，到2019年，物聯(lián)網(wǎng)智能家電產(chǎn)業(yè)價(jià)值將達(dá)到年4900億美元，發(fā)達(dá)國(guó)家將占六成市場(chǎng)空間，所以中國(guó)家電企業(yè)要把握時(shí)間窗口，進(jìn)軍全球市場(chǎng)。
從家電代工出口業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的“科沃斯”公司，就嘗到了甜頭。科沃斯董事長(zhǎng)錢東奇介紹說，現(xiàn)在他們的掃地機(jī)器人的營(yíng)收、利潤(rùn)貢獻(xiàn)遠(yuǎn)超代工出口業(yè)務(wù)。下一步，科沃斯將在日本與經(jīng)銷商成立合資公司，共同拓展科沃斯品牌的掃地機(jī)器人在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。“未來家庭服務(wù)機(jī)器人將是物與物、物與人、人與人聯(lián)接的中心。現(xiàn)在服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)可以認(rèn)知電視、空調(diào)、臥室、衛(wèi)生間和廚房在哪里。它完成任務(wù)很方便，將來與紅外、WIFI的設(shè)備都可以聯(lián)接，這是我們思考和探討的，相信2016年這種產(chǎn)品會(huì)面市。”錢東奇說。
長(zhǎng)虹也正從傳統(tǒng)的家電制造商，轉(zhuǎn)型為物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，將在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)。“十年前，我們買的更多是產(chǎn)品。現(xiàn)在我們買的更多的是內(nèi)容和服務(wù)，彩電、冰箱、小家電只是起聯(lián)接作用。”長(zhǎng)虹國(guó)際化推進(jìn)部部長(zhǎng)王悅純說，長(zhǎng)虹正在構(gòu)建智能家居的生態(tài)系統(tǒng)，今后在海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，基于智能家電的增值服務(wù)非常重要。艾拉物聯(lián)的中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張南雄分享了一個(gè)例子。有一個(gè)膠囊咖啡機(jī)的出口企業(yè)，不是賺咖啡機(jī)的錢，賺的是咖啡膠囊的錢。有人模仿推出山寨咖啡膠囊，堵塞咖啡機(jī)。這個(gè)企業(yè)通過智能化的方法，告訴消費(fèi)者這是否山寨咖啡膠囊。同時(shí)還與亞馬遜合作，一旦發(fā)現(xiàn)快用完了，可以向用戶推送網(wǎng)上購(gòu)買咖啡膠囊的信息，隔天就能送貨上門，擴(kuò)大了利潤(rùn)點(diǎn)。所以，智能化這條路必須走。不過，挑戰(zhàn)也很明顯。
中國(guó)的智能家電已起步了好幾年，由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，仍處于混戰(zhàn)的狀態(tài)中。而面向全球的智能家電市場(chǎng)，各國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)也不同，更關(guān)鍵的是，相比于國(guó)內(nèi)，歐美等發(fā)達(dá)市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)更嚴(yán)格，像歐盟就不允許當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù)輸出歐盟。那么，是否中國(guó)家電出口企業(yè)都要在歐美設(shè)立云平臺(tái)呢?
GFK中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周群認(rèn)為，像小米手機(jī)2015年開拓印度市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)把消費(fèi)者數(shù)據(jù)回傳到中國(guó)時(shí)遇到一些障礙，后來在印度設(shè)立了數(shù)據(jù)中心，解決了這個(gè)問題。當(dāng)然，一些中小企業(yè)如果想搶灘海外智能家電市場(chǎng)，也可以借助于艾拉等海外物聯(lián)網(wǎng)解決方案的服務(wù)商。但是，這并不是中國(guó)企業(yè)開拓海外智能家電市場(chǎng)最大的挑戰(zhàn)，最大的挑戰(zhàn)在于傳統(tǒng)思維——以產(chǎn)品功能為中心，而不是以內(nèi)容服務(wù)為中心，這些內(nèi)容和服務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)或物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的。周群建議，破解的方法沒有捷徑，家電企業(yè)要更加開放、合作。“中國(guó)家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)有一些合作個(gè)案，如小米與美的聯(lián)姻、華為與海爾合作，但是還沒有上升到行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的合作，比如，華為、小米手機(jī)能否跟多個(gè)品牌的家電產(chǎn)品都打通。中國(guó)智能家電上下游密切合作，才能提升在全球的競(jìng)爭(zhēng)力。”周南提醒說。
