格力董明珠：沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè)是沒(méi)有脊梁的企業(yè)

格力電器、格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠，8月25日下午現(xiàn)身《與卓越同行——變革時(shí)代下的管理模式創(chuàng)新》高峰論壇現(xiàn)場(chǎng)。與在場(chǎng)的1600多位安徽企業(yè)家們分享了自己的管理之道：“沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè)是沒(méi)有脊梁的企業(yè)，必須要打造自己的品牌，擁有自己的核心技術(shù)。”

2013年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)低位趨穩(wěn)，市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力，然而格力電器依舊實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入1200.43億元。從一名普通業(yè)務(wù)員到企業(yè)“掌門(mén)人”，家電業(yè)“鐵娘子”的一舉一動(dòng)都在業(yè)界書(shū)寫(xiě)傳奇。她就是格力集團(tuán)、格力電器董事長(zhǎng)、世界公仆領(lǐng)袖聯(lián)誼會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、空調(diào)行業(yè)會(huì)長(zhǎng)——董明珠。

在業(yè)內(nèi)，董明珠的傳奇，似乎從1990年加入格力開(kāi)始。那一年，她成為格力一名普通業(yè)務(wù)員。當(dāng)時(shí)格力被稱(chēng)作“海利”，是一家投產(chǎn)不久、年產(chǎn)能約2萬(wàn)臺(tái)的國(guó)營(yíng)空調(diào)廠(chǎng)。作為新手，董明珠到崗不久后便嶄露頭角。1992年，董明珠在安徽實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額突破1600萬(wàn)元，占公司業(yè)績(jī)的1/8。董明珠的職業(yè)生涯轉(zhuǎn)折、更是格力集團(tuán)命運(yùn)轉(zhuǎn)折發(fā)生在1994年，格力的銷(xiāo)售人員集體“嘩變”，董明珠臨危受命，出任經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)，開(kāi)始了一系列大刀闊斧的改革。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)、優(yōu)化人才培養(yǎng)體系等手段，帶領(lǐng)企業(yè)走出了低谷。

1995年至2013年，在董明珠帶領(lǐng)下，格力電器連續(xù)19年實(shí)現(xiàn)空調(diào)產(chǎn)銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有率均居全國(guó)首位。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，格力電器在技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和管理等創(chuàng)新領(lǐng)域碩果累累。2006年，格力曾一年內(nèi)獨(dú)攬“行業(yè)標(biāo)志性品牌”、“中國(guó)世界名牌”、“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”和“出口免驗(yàn)”四大國(guó)內(nèi)頂級(jí)榮譽(yù)。

格力電器如何從一個(gè)在全國(guó)同類(lèi)產(chǎn)品中銷(xiāo)量排名好幾十的小公司一步一步發(fā)展壯大為今天的電器巨頭？在與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們分享經(jīng)驗(yàn)與心得的過(guò)程中，作為一路帶領(lǐng)著公司成長(zhǎng)起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，董明珠認(rèn)為，最為重要的一點(diǎn)在于格力在經(jīng)營(yíng)理念上始終把“誠(chéng)信”放在第一位。她不止一次的提到：人要講誠(chéng)信，誠(chéng)信是人的立足之本。誠(chéng)信也許會(huì)讓你損失一些利益，但是會(huì)讓你得到更多東西。

作為格力集團(tuán)的掌門(mén)人，董明珠對(duì)自己的嚴(yán)格要求就是要勤政，并總結(jié)出了“管理要做到水至清則無(wú)魚(yú)”的管理理念。在管理思路上積極創(chuàng)新，提出了十二字的管理方針：“公平公正，公開(kāi)透明，公私分明。”同行和同事們常常笑稱(chēng)：“董姐走過(guò)的地方，連草都長(zhǎng)不出來(lái)。”董明珠將這看做一種稱(chēng)贊。她對(duì)所有的合作者說(shuō)，我不會(huì)讓你顆粒無(wú)收，但要額外的收入也是不可能的。在談判的時(shí)候，對(duì)手從她這里沒(méi)什么可撈的個(gè)人利益。但合作之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在她這里可以得到雙贏(yíng)、多贏(yíng)的結(jié)果。正是在堅(jiān)毅的董氏管理風(fēng)格引領(lǐng)下，1995年至2013年，格力電器連續(xù)19年在空調(diào)產(chǎn)銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有率等方面位居全國(guó)首位。

作為銷(xiāo)售出身的董明珠在任何場(chǎng)合任何時(shí)刻都不忘為自家的產(chǎn)品和品牌做做宣傳，不久前她親自上陣與萬(wàn)達(dá)老總王健林共同拍攝的格力廣告為人津津樂(lè)道。成為格力新一代的“代言人”。在談到這次合作的時(shí)候，她不無(wú)自豪的表示，“大家可能都看過(guò)我和王健林拍的廣告，不用電的空調(diào)，他說(shuō)一年可以幫他省10個(gè)億。事實(shí)上，要是他蓋的辦公樓全用上光伏空調(diào)，一年省的錢(qián)能有好幾十億。不僅能自己用，還可以向城市電網(wǎng)輸送電力為你賺錢(qián)。”

“在我看來(lái)，有兩種企業(yè)。一種是為了賺錢(qián)而干事，另一種是為了干事能賺錢(qián)。”在最后現(xiàn)場(chǎng)回答問(wèn)題的互動(dòng)環(huán)節(jié)，董明珠更是妙語(yǔ)連珠，無(wú)不彰顯了一代名企“掌門(mén)人”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

“格力在技術(shù)上的每一次突破，都不是為了讓企業(yè)賺更多的錢(qián)。而是站在全人類(lèi)的高度來(lái)思考，怎樣才能在減少資源消耗的同時(shí)，給我們的子孫后代留下更多綠水青山，讓人類(lèi)可以在生存上有更多可持續(xù)的空間。”