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美國(guó)電子商務(wù)巨頭亞馬遜表示，將在7月18日前關(guān)閉其在中國(guó)的在線商店。目前，該公司專注于在中國(guó)這個(gè)全球人口最多的國(guó)家銷售海外商品和云服務(wù)等利潤(rùn)豐厚的業(yè)務(wù)。
此舉突顯出，在競(jìng)爭(zhēng)激烈中國(guó)市場(chǎng)，一眾本土電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手十分強(qiáng)勢(shì)，讓亞馬遜難以獲得吸引力。而消費(fèi)者研究公司艾瑞咨詢表示，阿里巴巴集團(tuán)旗下的天貓和京東去年占據(jù)了中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)82%的份額。
亞馬遜發(fā)言人周四告訴路透社，它正在通知賣家將不再運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，也不會(huì)在亞馬遜上提供賣家服務(wù)。
“我們正與賣家密切合作，以確保順利過渡，并繼續(xù)提供最佳的客戶體驗(yàn)。”該發(fā)言人在一份聲明中說。
“有意繼續(xù)在中國(guó)以外的亞馬遜上銷售的賣家，可以通過亞馬遜全球銷售來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。”
消息人士稱，亞馬遜中國(guó)的消費(fèi)者將無法從中國(guó)的第三方商家那里購(gòu)買商品，但消費(fèi)者仍然可以通過該公司的全球商店從美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和日本購(gòu)買商品。
一位知情人士說，亞馬遜將在未來90天內(nèi)逐步減少對(duì)中國(guó)內(nèi)銷商戶的支持，并評(píng)估其在中國(guó)的物流中心受到的影響，其中一些可能會(huì)關(guān)閉。
Wedbush Securities的分析師Michael Pachter表示，“亞馬遜退出是因?yàn)樗鼪]有盈利而且沒有增長(zhǎng)。”
總部位于深圳的電子商務(wù)咨詢公司Azoya的市場(chǎng)營(yíng)銷專家Ker Zheng表示，與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，亞馬遜在中國(guó)沒有重大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
他說，“除非有人在搜索在其他地方找不到的非常特別的進(jìn)口商品，否則消費(fèi)者沒有理由選擇亞馬遜，因?yàn)閬嗰R遜無法像天貓或京東那樣快速發(fā)貨。”
亞馬遜發(fā)言人表示，公司將繼續(xù)通過亞馬遜全球商店、全球銷售、Kindle電子閱讀器和在線內(nèi)容在中國(guó)進(jìn)行投資和增長(zhǎng)。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Amazon Web Services)也將繼續(xù)保留。該公司的云計(jì)算部門向企業(yè)出售數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和計(jì)算能力。
在路透社首次報(bào)道此舉后，美國(guó)上市的阿里巴巴和京東股票周三上漲1%，之后在當(dāng)天晚些時(shí)候回吐漲幅。亞馬遜股價(jià)收盤持平。
電子商務(wù)增長(zhǎng)放緩
亞馬遜是全球最大的在線零售商，其創(chuàng)始人為全球首富杰夫•貝佐斯。亞馬遜退出之際，中國(guó)的電子商務(wù)活動(dòng)普遍放緩。今年1月，阿里巴巴公布了自2016年以來增長(zhǎng)最慢的季度盈利，而京東則通過裁員來應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。
在此之前，其他西方大牌零售商紛紛退出中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)。2016年，沃爾瑪將其中國(guó)在線購(gòu)物平臺(tái)出售給京東，以換取京東股份，從而專注于其實(shí)體店。
Wedbush Securities的Pachter稱，同樣，美國(guó)科技巨頭Netflix、Facebook和Alphabet的谷歌對(duì)全球市場(chǎng)頗有雄心壯志，但似乎也無法在中國(guó)扎根。
亞馬遜于2004年以7500萬美元收購(gòu)了中國(guó)在線購(gòu)物網(wǎng)站Joyo.com，并于2011年將該業(yè)務(wù)重新命名為亞馬遜中國(guó)。但2015年，亞馬遜在阿里巴巴網(wǎng)站上開設(shè)了一家網(wǎng)店，顯示了天貓的主導(dǎo)地位。
數(shù)據(jù)顯示，2008年亞馬遜在中國(guó)電商市場(chǎng)占有15.4%的份額，2014年則下降至2.1%。2016年亞馬遜在中國(guó)僅剩1.3%市場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)研公司eMarkete最新一份報(bào)告顯示，亞馬遜在中國(guó)電商市場(chǎng)所占份額只有0.7%。
亞馬遜仍然在其他國(guó)家積極擴(kuò)張，尤其是印度，它與當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手Flipkart展開競(jìng)爭(zhēng)。
